新华青年网河北讯（通讯员 董培元  张士超）河北省邢台市宁晋县侯口镇以群众诉求为切入点，以群众满意为出发点和落脚点，听民情、解民忧，全速办理群众诉求，用心用情为群众解难题、办实事。

　　近日，侯口镇曹伍庄村某村民通过12345热线反映，因南水北调未投入使用，储备井水不够用，统一放水时间有限，经常发生水不够用的情况，严重影响生活。接到交办单后，该镇立即组织专人到曹伍庄村开展调查。经了解，曹伍庄村南水北调供水还未启用，仍通过本村自备井进行供水，因夏天用水量大，水泵功率为22千瓦，功率偏小，且年久老化，导致群众吃水困难。针对这一问题，该镇结合村两委立即商讨解决方案，经商讨特为曹伍庄村更换了一台25千瓦的水泵，同时增加供水时间，解决了群众吃水问题，获得群众一致好评。

　　下一步，侯口镇将密切结合当前实际情况，持续推动解决民生痛点问题，通过12345联动处置平台，把涉及教育医疗、养老社保、生态环保、安全生产、食品药品等领域的问题，作为处办工单的重点和难点，推动各项工作有序开展，不断增强辖区居民群众的获得感、幸福感和安全感。